Rezervasyon,Ödeme,İptal ve İade Şartları
REZERVASYON, ÖDEME, İPTAL VE İADE KOŞULLARI
Egede Villam
Egede Villam hesaplarına yapılan villa/apart/daire rezervasyon ödemeleri kapsamında alınan ön ödeme tutarı, ödeme yöntemi ne olursa olsun (EFT, havale, kredi kartı vb.), konaklama başlangıç tarihine 90 günden daha az süre kalmış olması halinde iade edilmez.
İptal hükümleri aşağıdaki esaslara göre uygulanır:
Rezervasyon için gönderilen ön ödeme, seyahat başlangıç tarihinden 90 gün öncesine kadar yapılan yazılı iptal bildirimlerinde iade edilir. Seyahat başlangıç tarihine 60 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde misafir, toplam kiralama bedelinin %35’ini ödeme yükümlülüğünü kabul eder. Konaklama başlangıcına 29 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde ya da misafirin konaklamaya hiç başlamaması (no-show) durumunda toplam konaklama bedelinin %100’ü tahsil edilir ve herhangi bir iade yapılmaz.
Misafirin kendi talebiyle konaklama bedelinin tamamını Egede Villam’a peşin olarak (EFT, havale, kredi kartı tek çekim veya benzeri ödeme yöntemleriyle) ödemesi halinde; giriş tarihine 30 gün kalıncaya kadar yapılan iptallerde ödenmiş toplam tutarın %30’u kesinti olarak uygulanır, kalan %70 misafire iade edilir. İade işlemlerinde oluşabilecek transfer ve işlem masrafları iade tutarından düşülür.
Giriş tarihine 29 gün veya daha az süre kala yapılan iptallerde ya da misafirin villaya/aparta/daireye giriş yapmaması ve konaklamanın hiç gerçekleşmemesi halinde ödenmiş bulunan toplam konaklama bedeli iade edilmez.
Herhangi bir sebeple rezervasyonun Egede Villam tarafından iptal edilmesi gerekirse durum misafire en kısa sürede bildirilir. Aynı tarihler için portföyümüzde uygun ve eşdeğer bir alternatif bulunması halinde öneri sunulur. Misafirin önerilen alternatifi kabul etmemesi ve durumun mücbir sebep kapsamına girmemesi halinde tahsil edilen ödeme iade edilir.
Bazı villa/apart/daireler için internet detay sayfasında özel iptal ve ödeme şartları belirtilmiş olabilir. Bu mülklerde ödenen kapora iade edilmez. Ayrıca, rezervasyon tarihine 30 gün kala toplam bedelin tamamının ödenmesinin zorunlu olduğu mülklerde, iptal halinde herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.
Misafirin kalan ödeme tutarını belirtilen süre içerisinde gerçekleştirmemesi durumunda Egede Villam, rezervasyonu tek taraflı olarak iptal etme, daha önce tahsil edilmiş tutarı iade etmeme ve ilgili tarihleri başka bir rezervasyona tahsis etme hakkını saklı tutar.
Misafirin kusurundan kaynaklanan sebepler veya usulüne uygun yazılı fesih bildirimi yapılmaksızın konaklamanın gerçekleşmemesi durumlarında, rezervasyon onayından itibaren doğan hak ve yükümlülükler geçerliliğini korur ve villanın kullanılmamasından Egede Villam sorumlu tutulamaz.
Sözleşmede belirtilen toplam bedel, kararlaştırılan giriş tarihinde muaccel hale gelir ve Egede Villam’ın bu kapsamda doğan tüm yasal hakları saklıdır.